Automatisation de tableaux de bord et rapports

Notre objectif est d’augmenter vos revenus en vous proposant ou en créant des outils automatisés qui visent également à diminuer vos dépenses associées à des tâches redondantes. Une fois que les configurations nécessaires pour adéquatement collecter vos données sont effectuées, nous pouvons bâtir des tableaux de bord qui vous permettront de mieux suivre vos indicateurs de performances pour ensuite prendre des décisions qui auront un impact sur la performance de votre entreprise touristique.

Tableau de bord - Alpha Premium

Notre méthodologie est basée sur une collecte et une compréhension fine de vos besoins, de vos objectifs d’affaires et des ressources monétaires, humaines et technologiques dont vous disposez. 

Notre expertise technique nous permet de construire des tableaux de bords et des rapports dans l’outil de votre choix pour représenter les données collectées provenant de vos systèmes de réservations, de gestion des opérations, de comptabilité, du trafic sur votre site internet et autres sources pertinentes. En liant correctement ces sources d’informations vous pouvez avoir une vision globale de votre clientèle et ainsi retirer la meilleure information dont leur parcours de bout-en-bout, soit de l’acquisition jusqu’à la conversion, ainsi que les tendances comportementales. 

À partir de ces informations, nous procédons à l’identification des sources de données, internes ou externes, contenant les variables nécessaires à la construction de vos tableaux de bord personnalisés. Voici les 5 étapes que nous suivons pour configurer vos tableaux de bord efficacement:

  1. Analyse des besoins d’affaires
  2. Sélection des indicateurs de performance clés
  3. Choix des outils les mieux adaptés aux besoin
  4. Création d’une maquette visuelle
  5. Configuration et programmation de tableaux de bord
 
Il est à noter que ces 5 étapes peuvent s’exécuter très rapidement si vous êtes axé sur la performance en raison de notre expérience et de notre capacité d’exécution.

Étape #1 - Analyse des besoins d’affaires

Une fois que vous pouvez collecter toutes les informations que vous voulez, il est temps de pouvoir suivre vos performances pour pouvoir les optimiser. La première étape consiste à bien identifier vos besoins en termes d’information utile et pertinente pour le développement de vos affaires, qu’elle provienne de sources internes ou publiques. Bien souvent, vos besoins sont reliés à l’amélioration de votre performance digitale et c’est ainsi que notre grande expérience peut vous aider à économiser du temps et à augmenter vos revenus.

Étape #2 - Sélection des indicateurs de performance clés (KPI)

Selon vos besoins d’affaires, nous vous aidons à implanter la stratégie de données pour transformer vos données en tableaux de bord où les métriques les plus utiles seront utilisées pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Ainsi, une fois les besoins d’affaires identifiés, tels des sherpas, nous pouvons vous guider afin de sélectionner les indicateurs de performances clés (KPI) qui vous permettront de suivre en continu votre progression vers l’atteinte de vos objectifs d’affaires et de rapidement réajuster vos stratégies lorsque nécessaire.

Étape #3 - Choix des outils les mieux adaptés aux besoins

Nos expériences de travail nous ont permis d’utiliser, analyser et comparer plusieurs de ces outils et nous en connaissons les principales forces et faiblesses. Nous avons du même coup développé une aisance et une méthodologie permettant d’évaluer le potentiel et la valeur des nouveaux outils sur le marché. Il est important de noter que nous ne sommes pas revendeurs de produits et ne touchons aucune commission. Notre démarche est objective, transparente, neutre et impartiale.

Beaucoup d’outils sur le marché offrent la possibilité de construire des rapports et tableaux de bord personnalisés. Certains demandent des compétences techniques particulières afin d’assurer que les informations affichées représentent bien la réalité. 

Nous pouvons évaluer si les outils que vous possédez déjà offrent les fonctionnalités nécessaires en matière d’extraction, liaisons, transformation et présentation de données. Nous pouvons aussi vous proposer les outils alternatifs ou complémentaires qui apportent une valeur ajoutée en termes d’information utile tout en respectant vos contraintes de ressources. Vous aurez ainsi la possibilité de choisir de façon objective et éclairée le ou les outils qui vous conviennent.  

Si les outils offerts sur le marché ne répondent pas complètement à vos besoins nous pouvons aussi évaluer la possibilité de fusionner des outils existants et de créer une solution intégrée adaptée à vos besoins. Nous pouvons, notamment, vous construire des tableaux de bord avec les technologies suivantes:

  1. Microsoft Excel 
  2. Google Sheets avec API
  3. Google Data Studio
  4. Microsoft Power BI
  5. Interface personnalisées avec Node.js et React

Étape #4 - Création d’une maquette visuelle

Après avoir déterminé les indicateurs de performance (KPI) et sélectionné le bon outil, nous pouvons procéder à la création d’une maquette visuelle personnalisée (Wireframe) pour vous aider à visualiser ce à quoi votre tableau de bord ressemblera. Si le tableau de bord que vous désirez est standard, nous utilisons une maquette typique que nous avons développée à partir de notre expérience et des bonnes pratiques, et passons directement à la prochaine étape.

Étape #5 - Configuration et programmation de tableaux de bord automatisés

Toute cette expérience nous permet aussi de déterminer les configurations optimales de chacun de ces outils en lien avec les 4 étapes précédentes.

Les tableaux de bord que nous construisons sont clairs, précis et adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation. Nous nous assurons qu’ils puissent être lus et compris par toutes les personnes impliquées dans l’amélioration des performances de votre entreprise.

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