Optimisation de l’expérience du site web

Votre site web est l’actif digital qui devrait avoir la plus grande valeur pour vous.  Votre site web est souvent la première impression qu’auront vos clients potentiels de votre entreprise et c’est un point de contact important avec vos clients actuels, d’où l’importance d’offrir une expérience de navigation hors pair aux visiteurs de votre site web. Il est inutile et pourrait même être néfaste de poser des actions visant à augmenter le trafic sur votre site si celui-ci n’est pas convivial ni performant.

Design Site Web - Alpha Premium

 

À Alpha Premium, nous avons une approche très terre-à-terre axée sur le retour sur investissement. Nous agissons en tant que partenaire de confiance, tels des sherpas pour améliorer la performance de votre site avec une approche très entrepreneuriale. Ainsi, nous nous concentrons en premier lieu sur les actions qui auront le plus grand impact à court terme pour vous avant de se lancer dans des actions complexes qui ont un retour sur investissement plus difficile à évaluer.

Nous offrons les 7 services suivants:

  1. Maintenance de site et évolution
  2. Refonte de votre site web
  3. Trucs et astuces pour l’utilisation de votre Gestionnaire de contenu (CMS)
  4. Optimisation de la rapidité de votre site web
  5. Amélioration du SEO de votre site web
  6. Optimisation de la performance de votre entonnoir de conversion
  7. Optimisation de la performance de vos différents formulaires

1. Maintenance de site et évolution

Un site web est un actif qui se doit d’être surveillé et amélioré pour bien refléter vos avantages concurrentiels. Nous offrons la maintenance annuelle de votre site pour vous assurer que votre site fonctionne en tout temps et que la performance de la version mobile de votre site web soit maximale. Vous pouvez aussi prendre une banque d’heure ou des services d’accompagnement avec nous pour mieux répondre à vos ajustements, que ce soit pour des petits changements mensuels ou pour une refonte de site web partiel, nous pouvons vous accompagner avec les services suivants:

2. Refonte de votre site web

Dans certains cas, il peut être judicieux d’effectuer une refonte partielle ou complète de votre site web, autant la partie backend pour améliorer les performances, que la partie front-end pour vous assurer que votre site internet soit à votre image tout en étant adapté aux besoins de votre clientèle. Pour y arriver, nous pouvons vous accompagner dans toutes les étapes de ce processus: de la définition de vos besoins jusqu’à la programmation complète de votre site web.

3. Trucs et astuces pour l’utilisation de votre gestionnaire de contenu (CMS)

Nous comprenons qu’utiliser votre système de gestion de contenu (CMS) n’est peut-être pas votre activité favorite et que votre temps serait mieux investi ailleurs. D’un autre côté, nous comprenons aussi que, dans certains cas, vous préférez être autonome quant à la gestion de votre contenu. Nous pouvons vous aider à utiliser efficacement votre CMS et vous faire économiser un temps précieux.

4. Optimisation de la rapidité de votre site web

La rapidité de votre site web est un des éléments les plus importants autant pour augmenter votre trafic organique (e.g. provenant des moteurs de recherches tels Google, Bing, Ecosia, DuckDuckGo, etc…) que pour la performance de vos campagnes de publicités digitales (e.g. Google Search Ads, Facebook Ads, etc…). Nous avons à notre disposition plusieurs outils avancés et des programmeurs qualifiés qui nous permettent d’identifier les problèmes techniques et technologiques de votre site internet et de les corriger. Pour vous aider à améliorer la rapidité de votre site web, nous offrons les 2 services suivants:

5. Amélioration du SEO de votre site web

La bonne gestion du référencement sur les moteurs de recherche (SEO) assure un flux de trafic constant. Trop souvent les entreprises négligent le trafic organique ou référencement naturel sur les moteurs de recherche (SEO) de leur site internet. Plusieurs croient, à tort, que le positionnement de leur entreprise dans les résultats de recherche est hors de leur contrôle. Mais des actions simples, telles que la taille des photos, le titre des pages et les mots clés utilisés ont un impact direct, positif ou négatif, sur le référencement de votre site web par les moteurs de recherche. Nous utilisons les meilleurs outils et des méthodes avancées d’amélioration de performance de SEO. Pour vous aider à améliorer votre SEO, nous vous offrons les 2 services suivants:

6. Optimisation de la performance de votre entonnoir de conversion​

Dans les secteurs de l’écotourisme et de l’hébergement, la partie transactionnelle du site internet est cruciale. La bonne performance de votre entonnoir de conversion fera augmenter vos revenus et diminuer vos coûts de coordination et de mieux allouer vos ressources. Les outils que nous utilisons permettent d’analyser plus en profondeur les parcours de navigation que ce que permet Google Analytics. Nous pouvons visualiser la navigation exacte et détaillée d’un visiteur sur votre site web, dans le strict respect de leur vie privée, et identifier avec précision les difficultés ou irritants dont vos visiteurs font face. Nous privilégions les outils provenant d’entreprises démontrant une conscience sociale, à caractère durable, éco responsables, éthique, et garantissant la protection de la vie privée et des données confidentielles. En ce sens, nous offrons le service suivant:

7. Optimisation de la performance de vos différents formulaires​

Les formulaires, qui ne forment qu’une petite partie de votre site internet, sont pourtant d’une importance majeure pour vos affaires. Ils permettent, entre autres, d’engager la communication avec les visiteurs (demande d’information, inscription à un infolettre) et, bien entendu, les demandes de réservations spéciales qui peuvent générer d’importants revenus (demande de réservation de groupes, demande d’organisation d’événements, demande qui rapportent plus de 10000$ par transaction). Trop souvent, les entreprises prennent pour acquis que tout fonctionne bien sur leur site web, incluant les formulaires. En apportant une attention particulière aux sections de votre site qui ont le plus de valeur, nous pouvons vous aider à augmenter vos revenus. À l’aide d’outils beaucoup plus avancés que Google Analytics, nous analysons de manière systématique comment vos visiteurs naviguent sur votre site web. En ce sens, nous offrons le service suivant:

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